有关滚筒和衣物的问题

Q: 滚筒中有难闻的气温。

A: 排水管中多余的废物回流，您需要定期清理排水管。

Q: 毛巾经过洗涤后变得僵硬。

A: 前置式洗衣机利用下降的压力清洁衣物，因此毛巾可能会变得僵硬。可以使用衣物柔顺剂降低硬度。

有关洗涤过程中出现的问题

Q: 洗涤过程中洗衣机停止运转。

A: 观察E5、E6、E7和E8的错误提示信息，并与售后服务中心联系。

Q: 启动洗衣机后无法正常供水。

检查供水阀门是否打开。

Q: 在洗涤衣物过程中洗衣机出现排水现象。

A: 您使用了太多的洗涤剂吗？如果衣物上有过多的泡沫，即使在洗涤过程中洗衣机也会排水。

Q:冲洗和漂洗是只有少量供水(低水位)。

A: 前负荷洗衣机洗涤时消耗少量的水。①由于水位低，水面不容易识别，但这不是机器故障引起的。②前置式洗衣机浸泡衣物时消耗少量的水，通过在衣物中旋转和下降来冲洗和漂洗衣物。

Q: 在冲洗或漂洗过程中重新供水。

A: 洗衣机在检测水和洗衣条件之后重新供水以提高洗衣效率。可能是由以下任何一个原因造成的：

①洗涤开始之后又加入衣物。②低水位自动启动供水。

有关脱水过程中出现的问题

Q:脱水过程中洗衣机出现供水现象。

A: 在脱水过程中洗衣机恢复供水是为了使筒内衣物保持平衡。

Q: 脱水过程中洗衣机发出奇怪的噪音。

A: 检查电源线是否正确连接到洗衣机。

Q:当脱水结束是洗衣机发出嗡嗡声。

A: 嗡嗡声是由脱水停止电动中断造成的，而不是机器故障。

Q: 脱水开始后滚筒并不进行脱水或运转得很慢。

A: 如果加入过多的洗涤剂。或排水管中部朝上弯曲导致排水不畅，脱水速度就会降低。这时候可以将水排出，重新进行脱水。

有关运行时间的问题

Q: 洗涤周期过长。

A: 低水压延长供水以及整个洗涤周期。

Q: 剩余运行时间波动。

A: 当衣服在桶内分布不均时，会延长剩余时间。

Q: 剩余运行时间不变。

A: 在洗涤过程中洗衣机将水加热，使水温升高。在冬季当洗衣机将水加热到设定温度时，剩余时间可能会不发生变化。